নিয়ম ও শর্তাবলী — pjpk সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখ) pjpk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত অনুষঙ্গী পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং pjpk-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

pjpk ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।
• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• আপনি যে এলাকায় বসবাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, কোনো পেশাদার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
• আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।

pjpk যেকোনো সময় যুক্তিসংগত কারণে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

pjpk-এর সমস্ত পরিষেবা উপভোগ করতে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৩. বয়স সীমা ও যোগ্যতার শর্ত

pjpk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতার শর্তসমূহ:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার বিরুদ্ধে কোনো গেমিং নিষেধাজ্ঞা থাকা যাবে না।
• মানসিক প্রতিবন্ধিতা বা অন্য কোনো কারণে যারা যুক্তিসঙ্গত সিদ্ধান্ত নিতে অক্ষম তারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• পেশাদার অ্যাথলেট, ক্রিকেটার বা যাদের উপর বেটিং নিষেধাজ্ঞা রয়েছে তারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

pjpk যদি মনে করে কোনো ব্যবহারকারী উপরোক্ত শর্ত পূরণ করছেন না, তাহলে যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রয়েছে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সব জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, কিন্তু কোনো জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না।

৪. জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্র) নীতি

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র গেমিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• জমা করা মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• কোনো কারণে জমার প্রক্রিয়া ব্যর্থ হলে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অর্থ পাচার রোধ (AML) নীতি অনুযায়ী, অস্বাভাবিক বড় জমার ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস থেকে আসা অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জমার উৎস এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে pjpk তদন্ত চলাকালীন উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

pjpk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, তবে নিচের সাধারণ নীতিগুলো সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

৬. গেমিং নীতি ও ফেয়ার প্লে

pjpk সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে নিচের নীতিগুলো অনুসরণ করা হয়:

• RNG যাচাই: সমস্ত স্লট ও ভার্চুয়াল গেমে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ গেমে আসল ডিলার ও আসল সরঞ্জাম ব্যবহার হয়। Evolution Gaming ও Ezugi-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীর গেম সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• ক্রিকেট বেটিং: বেটিং অডস নির্ধারণ করা হয় বাজারের গতিবিধি ও পরিসংখ্যানের ভিত্তিতে। pjpk কোনো ম্যাচের ফলাফলকে প্রভাবিত করার কোনো ক্ষমতা বা ইচ্ছা রাখে না।
• টেকনিকাল সমস্যা: গেমিং চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে pjpk সর্বোচ্চ সৎ সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেটি pjpk-এর দায়িত্বের মধ্যে পড়ে না।
• বিতর্কিত ফলাফল: গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। pjpk গেম লগ পর্যালোচনা করে সমাধান দেবে এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

pjpk নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৫ বছর পর্যন্ত যেকোনো মেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে সেশনের সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হবে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

pjpk ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটা সংরক্ষণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• ডেটা ধারণ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আংশিক তথ্য bKash, Nagad প্রভৃতি প্রতিষ্ঠানের সাথে নিরাপদে শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে বা অন্যের পক্ষে গেম খেলা।
• বট, অটো-ক্লিকার বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• দলগতভাবে বেটিং করে নিশ্চিত লাভ (আরবিট্রেজ) করার চেষ্টা করা।
• কার্ড কাউন্টিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম কোড বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা আক্রমণের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের গেমিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধতাকরণের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা বিভ্রান্ত করা।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

pjpk নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ।
• কোনো আইন বা বিধিমালা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা pjpk কর্মীদের সাথে অপমানজনক আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর প্রকৃত অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে তা স্থগিত রাখতে হয়।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা ও বিচ্ছিন্নতা

pjpk নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝে বন্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের ফলে তথ্য চুরির ক্ষেত্রে (যদি pjpk যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে)।
• ব্যবহারকারীর নিজের পাসওয়ার্ড অসতর্কতায় প্রকাশের কারণে ক্ষতি।
• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।
• গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — কারণ গেমিং সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তে।

পরিষেবার কোনো অংশ যদি আইনত অকার্যকর হয়, বাকি অংশ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী কোনো আইনের অধীনে সম্পূর্ণ অকার্যকর হলে সংশ্লিষ্ট ধারা সর্বোচ্চ বৈধ পরিমাণে সীমিত বলে গণ্য হবে।

১২. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

pjpk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• কোনো ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মানতে অসম্মত হলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: